Information
För att handla hos oss krävs att du är 18 år, annars måste du ha målsmans godkännande för att få handla. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt medför ekonomisk eller annan skada polisanmäles. Vi försöker att förmedla så rättvisa bilder av våra produkter som det bara är möjligt, men vi förbehåller oss för fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga varor i vårt sortiments förekommande produkter. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende.

Orderbekräftelse
En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadresss som uppgetts vid beställningen. Ordernumret på denna bekräftelse ska alltid anges vid kontakt med oss angående din order.

Beställningsvaror
Om du som kund beställer en beställningsvara d.v.s en vara som vi är tvungna att beställa av våra leverantörer som har anpassats efter dina mått eller andra önskemål, så har du ingen ångerrätt på din beställning. Exempel på sådana varor är schalins ringar eller hela TCOL sortimentet. Vid minsta osäkerhet angående detta, var vänlig kontakta oss.

Leveranstid
Vi skickar beställningar kontinuerligt och under normala förhållanden skickas din beställning inom 3-15 dagar beroende på beställning. I specifika beställningar framgår levaranstiden i ett separat mail som kommer efter orderbekräftelsen. Skulle en vara tillfälligt vara slut blir du meddelad om detta och kan då välja att göra en avbeställning eller kontaka oss för uppdaterad lagerstatus. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakats av Posten eller andra fraktbolag.

Fraktkostnad
Du ser fraktkostnaden i din varukorg innan du bekräftar din order.

Frakt fritt på de flesta varor.

( gäller ej postförskott för mer än 5000kr )

värdebrev postförskott för mer än 5000kr tillkommer 250 kr

 

Ej uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera minst 99 kr för ej uthämtade paket/varor för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Ångerrätt/Öppet köp
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom en period på 14 dagar efter att du har mottagit ditt paket (detta gäller dock inte för beställningsvaror). Kontakta oss alltid innan du återsänder din vara och ange vilken vara det gäller. Köparen står själv för returfrakten +( Våra Expedition och fraktkostnader Max 99 kr) vid ångrat köp eller byte och varan ska samt befinna sig i samma skick som varan gjorde vid leveransen. (Läs även Ångerrätt/Öppet köp med klarna nedan)

Reklamation 

Reklamation ska meddelas senast 14 dagar efter mottagning av produkten.

 

Garanti
Vi ger dig 2 års garanti på egen tillverkade varor, onormalt brukande eller vanvård av produkten omfattas inte av denna garanti. Vid förlust av en eller flera diamanter ersätter vi inte kostanderna för stenen, har stenen lossnat var god skicka tillbaka ringen med respektive sten i ett rekommenderat brev och ange order nr. Vi står för fraktkostnaderna i detta fall. Förlust av CZ stenar ersätts av oss med undantaget att du betalar fraktavgiften.

Personuppgifter
 Vi skyddar dina kunduppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL). Dessa uppgifter används endast i vårt kundregister för att underlätta kontakten mellan oss och kunden.

Obs kassakvitto och en faktura sänder vi i ett separat brev. Vi aktiverar fakturan och mailar den till er (önskar ni att vi sänder den med posten så kan ni kontakta oss).En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer.

Köpvillkor

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer.

Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Ångerrätt/Öppet köp Med klarna delbetalning eller klarna faktura 
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom en period på 14 dagar efter att du har mottagit ditt paket (detta gäller dock inte för beställningsvaror). Kontakta oss alltid innan du återsänder din vara och ange vilken vara det gäller. Köparen står själv för returfrakten +( Våra Expedition och fraktkostnader Max 99 kr vid retur eller ånger av köp inom 3 dagar efter att ni har mottagit varan där efter har ni självklart rätt för Ångerrätt/öppet köp, men tillkommer debiterings kostnader på 3% av totala faktura summan som är våra kostnader till klarna efter att vi har aktiverat fakturan). Vid ångrat köp eller byte skall varan befinna sig i samma skick som varan gjorde vid leveransen.

Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här